La qualité des prestations touristiques à la Réunion est considérée comme l’atout majeur de l’île. C’est pourquoi, l’Ile de la Réunion Tourisme (IRT) a créé le label Qualité Tourisme. Rent a Car, agence de location de voiture à la Réunion est aussi agréée par cette organisation.
Le label Qualité tourisme à la Réunion
Le label Qualité Tourisme a été créé pour mieux guider les touristes dans leur choix. En effet, les établissements qui portent ce label proposent des services de standing international. En choisissant ces établissements, vous passerez un séjour inoubliable à la Réunion.
Plusieurs professionnels travaillant dans le secteur tourisme sont concernés par ce label :
- restauration ;
- hôtellerie ;
- tourisme de loisirs et culturels ;
- transports ;
- boutiques artisanales…
Pour avoir de plus amples informations, vous pouvez visiter la page Facebook QTIR, un espace de communication dédié à la promotion du tourisme à la Réunion.
Objectifs du Label Qualité Tourisme
L’Ile de La Réunion vise à fournir aux touristes des prestations de qualité. Les professionnels du tourisme sont ainsi tenus d’améliorer la qualité de leurs prestations et offres pour :
- donner une image positive à la Réunion ;
- augmenter la fréquentation touristique sur l’île ;
- fidéliser les touristes…
Engagements des établissements labéllisés Qualité Tourisme
Les professionnels du tourisme disposant du logo Qualité Tourisme doivent respecter les engagements définis dans la charte qualité. Tel est le cas pour Rent a Car Réunion, qui s’engage sur les différents points suivants :
- l’accueil : réserver un accueil convivial aux clients ;
- le dialogue : pouvoir communiquer aux clients parlant des langues étrangères ;
- la garantie : proposer des garanties aux clients ;
- la ponctualité : fournir les véhicules aux horaires annoncés ;
- le service : répondre aux attentes des clients ;
- le confort : proposer des voitures confortables ;
- l’information : informer les clients sur le fonctionnement de l’île pour faciliter leur séjour ;
- l’entretien : mettre à la disposition des clients des voitures de location propres et en bon état ;
- la découverte : conseiller le client sur les sites touristiques de l’île ;
- et la qualité : fournir la meilleure prestation aux clients.
Se rendre dans les agences de location de voitures Rent a Car
N’hésitez pas à réserver votre voiture de location chez Rent a Car pour bénéficier de tous ces services. Rendez-vous dans l’une de nos agences de location de voiture à la Réunion :
Vous pouvez aussi réserver directement votre voiture en ligne.
